スカイマークはLCCではないようですが安かったので利用しました

接客姿勢が良くしっかりしている

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こんな安いのに格安航空じゃない? | 困った時助け合うのは当たり前 | 接客姿勢が良くしっかりしている

そうしたことを考えてもこのスカイマークはなかなか教育も出来ているという感じがします。
それはスタッフの対応で分かる気がします。
別に全てのスタッフが挨拶をしにくるとかではありません。
忙しそうに仕事をしているわけですから、そんな暇はありません。
ですが、忙しい中でも乗客とすれ違う時には会釈をしたりするところを見れば、この会社の教育姿勢のようなものが分かります。
自分たちがサービス業でサービスを提供している側だという意識がしっかりとあるということです。
こうした感じがあるので自分は昔からここを利用しているのだという気がするのです。
かなり前ですが、一度大手の飛行機に乗ったことがあります。
確かにそこは接客姿勢などは良かったと思うのですが、これだけの料金を取っているのだからそれはそうだろうという感じがしました。
スカイマークの安い料金と比較すると国内線で万の単位で金額が変わってくるのです。
これははっきりいってサービスの質を云々というところではないでしょう。
千円程度の違いであれば、これはサービスの質が変わってきてもまあそうかなという感じになりますが、万の単位だとこれは何をしてくれるのだという期待感すら持ってしまうレベルです。
実際は特にすごいサービスが出てくるわけではなく、普通に接しているだけですから、別に対応が悪いとはいいませんが、それでこの値段かという気にはなりました。
そのため、スカイマークが出てきたときにこちらに変えたのです。
これだの料金の違いは確実に企業の考え方の違い、努力の違いといっていいでしょう。
何故なら最高のサービスというのは安くて質の高いサービスをすることだからです。